Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Praisely (praisely.de)
Anbieter: Damir Glavicic, G-Commerce, Amselweg 14, 72813 St. Johann (nachfolgend „Anbieter")

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Praisely" zwischen dem Anbieter und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer; ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

§ 2 Leistungsgegenstand

Praisely ist eine Software-as-a-Service-Lösung zum Sammeln und Verwalten von Kundenfeedback und Google-Bewertungen, einschließlich KI-gestützter Auswertung und Antwortvorschläge. Der Anbieter stellt die Software über das Internet bereit; eine bestimmte Verfügbarkeit wird angestrebt (Ziel: 99 %), jedoch nicht garantiert. Wartungsfenster und höhere Gewalt bleiben vorbehalten.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Die ersten 14 Tage sind eine kostenlose, unverbindliche Testphase ohne Zahlungspflicht. Ohne Abschluss eines Abonnements endet der Zugang nach der Testphase automatisch; eine Kündigung ist nicht erforderlich.

§ 4 Preise und Zahlung

Das Abonnement kostet 29 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer pro Monat und Betrieb. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über PayPal. Der Anbieter behält sich Preisänderungen mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen zum Monatsende vor; im Fall einer Erhöhung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar — durch Kündigung des PayPal-Abonnements oder formlos per E-Mail an mail@praisely.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 6 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde versendet Bewertungsanfragen nur an eigene Kunden, zu denen eine Geschäftsbeziehung besteht.
  2. Der Kunde nutzt die Software nicht für rechtswidrige Zwecke, insbesondere nicht zur Erzeugung gefälschter Bewertungen.
  3. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter über unbefugte Nutzung.
  4. Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Kunden über Praisely verarbeitet, bleibt er datenschutzrechtlich Verantwortlicher; der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 7 KI-generierte Inhalte

Von der Software erzeugte Texte (z. B. Antwortvorschläge) sind Vorschläge. Der Kunde prüft diese vor Veröffentlichung; die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte liegt beim Kunden.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverlust, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden vermeidbar gewesen wäre, ist ausgeschlossen. Der Anbieter garantiert keine bestimmte Anzahl oder Bewertung von Google-Rezensionen.

§ 9 Vertragsbeendigung und Daten

Nach Vertragsende werden die Kundendaten 90 Tage zur Reaktivierung vorgehalten und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026